1. Giriş ve Kapsam
1.1. İşbu Kullanım Koşulları; Fiber Medya İnternet Bilişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren Vetanova Yazılım tarafından geliştirilen ve işletilen www.vetanova.app internet sitesi ve Vetanova mobil uygulaması üzerinden sunulan veteriner klinik yönetim yazılım hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenlemektedir.
1.2. Platform'a erişim sağlanması, kullanıcı hesabı oluşturulması ve Platform üzerinden gerçekleştirilecek tüm işlemler, işbu Kullanım Koşulları'na tabidir. Platform'u kullanmaya başlayarak bu koşulları eksiksiz olarak kabul etmiş sayılırsınız.
1.3. Kullanım Koşulları'nı kabul ederek: Platform'u kullanmak için gerekli yasal ehliyete sahip olduğunuzu, 18 yaşından büyük olduğunuzu ve bir işletme adına kullanıyorsanız yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
1.4. Şirket, işbu Kullanım Koşulları'ı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Genel Hükümler
2.1. Hizmet Sürekliliği: Kullanıcıların donanım veya internet bağlantılarından kaynaklanan sorunlardan Şirket sorumlu tutulamaz. Bakım çalışmaları nedeniyle hizmet geçici olarak durdurulabilir.
2.2. Sorumluluk Sınırlaması: Şirket, Platform üzerinden yönetilen verilerin (hasta kayıtları, pet sahibi bilgileri, stok verileri, finansal kayıtlar vb.) doğruluğuna güvenilmesi sonucunda ortaya çıkabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
2.3. Yasak Faaliyetler: Sistemin güvenliğini tehdit edecek, tersine mühendislik veya veri kazıma (scraping) gibi faaliyetlerde bulunulması kesinlikle yasaktır.
3. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik
3.1. Kayıt: Kullanıcı, Platform'a kayıt olurken verdiği firma ve kimlik bilgilerinin doğruluğunu taahhüt eder.
3.2. Hesap Güvenliği: Şifre güvenliği tamamen Kullanıcının sorumluluğundadır. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal Şirket'e bilgi verilmelidir.
3.3. Yasal Kullanım: Kullanıcılar, Platform'u yalnızca yasal veteriner klinik yönetim süreçleri için kullanabilirler. Yasa dışı tıbbi kayıt tutulması veya yanıltıcı bilgi girilmesi yasaktır.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
4.1. Platform Mülkiyeti: Vetanova Platformu'nun tüm yazılım, tasarım ve marka hakları münhasıran Fiber Medya bünyesindeki Vetanova Yazılım'a aittir.
4.2. Kullanıcı Verileri: Kullanıcılar, Platform'a yükledikleri klinik verilerinin (hasta listeleri vb.) sahibi olmaya devam ederler. Ancak Şirket'e hizmetin sağlanması ve teknik destek için bu verileri işleme izni verirler.
5. Abonelik, Ücretlendirme ve İptal
5.1. Ücretli Hizmetler: Belirli özellikler abonelik paketleri dahilindedir. Kullanıcı, seçtiği pakete ilişkin ücreti zamanında ödemekle yükümlüdür.
5.2. Ödeme Yükümlülüğü: Ödemelerin aksaması durumunda hizmet askıya alınabilir veya hesaba erişim kısıtlanabilir.
6. Hizmetin Sona Ermesi
Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatabilir. Kullanım koşullarının ihlali veya yasa dışı faaliyet tespiti durumunda Şirket, kullanıcı hesabını tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
7. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.